Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Контролёром обработки ваших персональных данных является компания Elixantoretti.

• Адрес: Carrer Major 30, 08800 Vilanova i la Geltrú, Spain
• Телефон: +34 938 14 52 67
• Электронная почта: marketing@elixantoretti.com

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам по указанному адресу электронной почты.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления наших услуг:

2.1. Данные, предоставляемые вами

• Имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона — при заполнении контактных форм;
• Адрес доставки и реквизиты заказа — при оформлении покупки;
• Сообщения, отправленные через форму обратной связи.

2.2. Автоматически собираемые данные

• Файлы cookie и локальные идентификаторы браузера;
• Данные аналитики: IP-адрес, тип устройства, страницы посещения, источник перехода;
• Технические журналы сервера.

3. Цели и правовые основания обработки

• Ответ на обращения: обработка необходима для принятия мер по вашему запросу до заключения договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Исполнение договора: обработка заказов, доставка мебели и гарантийное обслуживание (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Аналитика сайта: улучшение работы сайта на основании нашего законного интереса (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Маркетинговые рассылки: только с вашего явного согласия (ст. 6(1)(a) GDPR).
• Юридические обязательства: исполнение требований налогового и бухгалтерского учёта (ст. 6(1)(c) GDPR).

4. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей обработки:

• Данные контактных форм — до 24 месяцев с момента последнего обращения;
• Данные договоров и счетов — до 6 лет в соответствии с налоговым законодательством Испании;
• Аналитические cookie — до 13 месяцев;
• Согласия на маркетинг — до момента их отзыва.

5. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ — получить копию обрабатываемых данных;
• Право на исправление — обновить неточные или неполные данные;
• Право на удаление («право быть забытым») — потребовать удаления данных;
• Право на ограничение обработки — временно приостановить обработку;
• Право на переносимость — получить данные в машиночитаемом формате;
• Право на возражение — отказаться от обработки на основании законного интереса;
• Право отозвать согласие в любой момент без ущерба для законности предыдущей обработки.

Для реализации прав напишите на marketing@elixantoretti.com. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган — Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

6. Файлы cookie

Подробная информация о типах cookie, их назначении и способах управления ими представлена в отдельном документе — Политика использования файлов cookie. Вы можете в любой момент изменить настройки cookie через баннер в нижней части экрана или в настройках браузера.

7. Контакты по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы, замечания или жалобы, связанные с обработкой ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: marketing@elixantoretti.com
• Почтовый адрес: Carrer Major 30, 08800 Vilanova i la Geltrú, Spain
• Телефон: +34 938 14 52 67

Мы рассматриваем все обращения в течение 30 дней с момента получения.